Wer wir sind

Die Adresse unserer Website ist: https://www.keyresponses.ch.
Die Kontaktinformationen findest du ganz unten auf dieser Seite.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

E-Mails

E-Mails, die an eine Adresse der Domain keyresponses.ch gesendet werden, werden auf den Servern von mailbox.org, gespeichert. Sie können von dort mit einem E-Mail Client durch einen Angestellten von KeyResponses auf den lokalen Computer heruntergeladen werden. KeyResponses speichert Geschäftsinformationen in verschlüsselter Form bei Tresorit.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte beinhalten (z. B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Diese Websites können Daten über dich sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto hast und auf dieser Website angemeldet bist.

Umfragedaten

Umfragen führen wir mit alchemer.eu durch. Der Server von alchemer.eu steht in Deutschland. Details zum Datenschutz bei Alchemer findest du auf dieser Seite (in Englisch). Die Daten werden dort so lange gespeichert, bis KeyResponses die Umfrage beendet und die Resultate heruntergeladen hat.

Heruntergeladene Umfragedaten werden voll anonymisiert, d.h. sämtliche Informationen, die Rückschlüsse auf die Person der antwortenden Person zulassen (z.B. IP-Adresse, E-Mail, usw.) werden gelöscht. Ebenso werden alle personenbezogenen Texte in Textanworten anonymisiert (Beispiel: aus „Ich bin begeistert von meinem Berater, Herrn Meier“ wird „Ich bin begeistert von meinem Berater, Herrn XY“).

Wenn für die Umfrage ein Umfragepanel benutzt wird, so erhält KeyResponses keine personenbezogenen Informationen. Die Umfrageteilnehmenden sind einzig seitens des Panelbetreibers durch einen alphanumerischen Code (Panelisten-ID) identifizierbar.

Wenn in der Umfrage personenbezogene Angaben erfragt werden (Beispiel: Name und E-Mail für eine Verlosung oder die Zusendung eines Incentives), so erfolgt dies immer auf freiwilliger Basis. Dies bedeutet, dass eine Umfrage immer auch ohne personenbezogene Angaben ordnungsgemäss beendet werden kann. Die Angaben werden von KeyResponses nach Umfrageende vom Umfrageserver (alchemer.eu) heruntergeladen und auf einem verschlüsselten lokalen Laufwerk gespeichert. Gleichzeitig werden diese Angaben auf dem Umfrageserver gelöscht. KeyResponses wird dem Auftrageber diese Angaben in Form einer Excel-Liste zusenden. Diese Liste enthält ausschliesslich die Adressangaben, aber keine weiteren Antworten, die in der Umfrage gegeben wurden. Sobald der Auftraggeber den Erhalt der Liste bestätigt hat, wird diese bei KeyResponses auf dem lokalen Laufwerk gelöscht.

Adresslisten

Wenn KeyResponses von einem Auftraggeber Adresslisten erhält, um eine Umfrage durchzuführen, so werden diese Adressen auf einem verschlüsselten lokalen Laufwerk gespeichert, in der Regel als Excel-Datei. Diese Listen werden nach Abschluss der Studie innerhalb eines Monats gelöscht. KeyResponses überträgt niemals Adressdaten in die Umfragesoftware. Wenn eine Identifizierung der Befragten möglich sein muss (Beispiel: personalisierte Fragen bei einer Kundenbefragung), werden die Adressen durch eine willkürliche Ziffernfolge ersetzt (Pseudonymisierung).

Umfrage-Korrespondenz

Wenn Umfrageteilnehmende an KeyResponses ein E-Mail senden, so wird dieses wie jedes andere E-Mail behandelt: Es wird zu Beweiszwecken dauerhaft gespeichert, und zwar sowohl auf dem E-Mail-Server (aktuell: mailbox.org) als auch auf lokalen Laufwerken.

Wie lange wir deine Daten speichern

Wenn du einen Kommentar schreibst, wird dieser inklusive Metadaten zeitlich unbegrenzt gespeichert. Auf diese Art können wir Folgekommentare automatisch erkennen und freigeben, anstelle sie in einer Moderations-Warteschlange festzuhalten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie in ihren Benutzerprofilen angeben. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen (der Benutzername kann nicht verändert werden). Administratoren der Website können diese Informationen ebenfalls einsehen und verändern.

Welche Rechte du an deinen Daten hast

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt oder Kommentare geschrieben hast, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Kontakt-Informationen

KeyResponses Insights Research
J. Strasser
Ausserdorf 370
5276 Wil
Telefon 044 520 05 25

Datenschutzbeauftragter in der EU:
IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, D-80331 München